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《上海律師》
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和而不同:尋覓執(zhí)業(yè)發(fā)展進程的同道中人
日期：2012-05-07 作者：金文瑋 金纓 王小咪 朱黎庭
本期主持： 金文瑋 上海市金茂律師事務(wù)所
嘉 賓： 金 纓 上海市金源方程律師事務(wù)所
王小咪 上海市德載中怡律師事務(wù)所
朱黎庭 上海市中建中匯律師事務(wù)所
文字整理： 王 璐
金文瑋：律師事務(wù)所的發(fā)展是個被廣泛討論的話題。如何加強團隊建設(shè)，如何加強凝聚力使得事務(wù)所的發(fā)展更好更優(yōu)是當(dāng)今事務(wù)所面臨的一大難題。今天我們來談一談律師事務(wù)所的凝聚力。
對凝聚力的理解
金文瑋：先請各位來談?wù)剬δ哿Φ睦斫狻?/span>
金 纓：我認(rèn)為律所的凝聚力，簡單地說就是：能夠把你的律師攏在身邊，留得住、不闖禍，能把律師事務(wù)所的能級提升。具體采取的方式，如何凝聚，則是后面要探討的。
朱黎庭：凝聚力就是事務(wù)所的合伙人和律師，認(rèn)可事務(wù)所在發(fā)展過程中逐漸形成的核心價值觀，能夠長期在事務(wù)所發(fā)展。有了核心價值觀，事務(wù)所通過制定發(fā)展規(guī)劃和各項制度從而形成主流文化，使所有人感覺在事務(wù)所搭建的平臺上能夠有施展才華的機會。
王小咪：我理解為凝聚力是事務(wù)所文化的一種。事務(wù)所凝聚力并非指凝聚所有的人，而是凝聚合適的人，讓不合適這個事務(wù)所文化的人自己選擇離開，這是一種相互的關(guān)系。因此，律師不應(yīng)該“被凝聚”，而應(yīng)主動地融入到事務(wù)所的文化中，構(gòu)建事務(wù)所的文化，成為其中的一員。
朱黎庭：對，主動凝聚就是要有主人翁意識，這關(guān)鍵還是對事務(wù)所的文化與核心價值的認(rèn)可。
凝聚力來自共同價值觀
金文瑋：朱律師，中建中匯所是規(guī)模較大的事務(wù)所，那么其核心價值觀是什么呢？
朱黎庭：我個人認(rèn)為核心價值觀很難用一兩句話來概括，但“發(fā)展”、“公平”、“共享”、“包容”應(yīng)該是大家的共同觀念。具體來說體現(xiàn)在以下幾點：一是事務(wù)所應(yīng)有自己的發(fā)展規(guī)劃。在業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)品種和專業(yè)度上都應(yīng)有發(fā)展，年年都應(yīng)有進步；二是制定完善的各項制度，保證事務(wù)所的運行有一個公平的“游戲規(guī)則”；三是事務(wù)所大了，各種為事務(wù)所發(fā)展的想法、觀點很難達(dá)到完全的統(tǒng)一。因此，大家應(yīng)有相互欣賞、相互理解的包容心，以使事務(wù)所合伙人的各項決策有效落實；四是事務(wù)所發(fā)展的成果應(yīng)該是大家共享，這樣才能留住人，才能形成凝聚力。
金文瑋：王律師，你們事務(wù)所在上海屬于中等規(guī)模。我了解到你們的理念是：對外讓客戶利益最大化，對內(nèi)讓員工利益最大化。這是德載中怡所的價值觀嗎？
王小咪：正如朱律師所言，核心價值觀有很多。我們自己的定位就是：我們是小所，公司化運作。希望這種模式成為中小型律師事務(wù)所的一個探索。我們本來的計劃是在上海本部的模式成功后逐漸以小所模式向外擴展，但是在實踐過程中，不同的階段出現(xiàn)了不同的問題，計劃不一定能如期實現(xiàn)。主要是我們年輕人很多，每個人的價值觀各有不同，甚至一個人在不同階段的價值觀也不一樣。青年律師剛開始執(zhí)業(yè)時，很容易有選擇上的搖擺，離開的原因也各有不同，可能是放棄律師職業(yè)，也可能是去別的所。我們德載中怡所現(xiàn)在的中層基本都是從助理逐漸晉升起來的，在我們所工作了十年八年，從學(xué)徒做到為人父母了?？雌饋砟哿軓?，但是在這個過程中也出現(xiàn)過一些問題，如果不能抓住問題的根本，那么一切就只是表象而流于形式。我覺得，凝聚力也是一個選擇與被選擇的問題，我們在走的模式，是少量小所在走的模式。對外客戶利益最大化，這是不言而喻的，大家都能理解。而對內(nèi)，在利益有沖突的時候，我們奉行的原則是：基層員工最優(yōu)先，接下來是中層，合伙人最后。當(dāng)然，凝聚力還在于相互的認(rèn)同感，不是所有人都喜歡這個所提供的平臺，說到底還是一個相互匹配的問題。
金文瑋：王律師的意思就是說：選擇在一個人數(shù)不多、公司化運作的事務(wù)所作為自己的職業(yè)發(fā)展平臺，那么與這家事務(wù)所的凝聚力就表現(xiàn)在對于這種運作模式的價值認(rèn)同上。
王小咪：是的。在我們這兒，我認(rèn)為是很重要的。當(dāng)然，每個人在不同的階段也會有不同的選擇，所以有些人留下來，有些人則選擇離開。我們現(xiàn)在的這種管理模式，是從連鎖企業(yè)獲得的啟發(fā)，但是律師事務(wù)所本身又具有特殊性，因此我們的發(fā)展模式也是一種探索、一個過程，也許成功，也許失敗。
金文瑋：金源方程所沒有網(wǎng)站，也沒有宣傳，但卻有三位民建會員。這種特殊的組織關(guān)系對一個所的凝聚力帶來怎樣的影響呢？
金 纓：是的。我們所沒有共產(chǎn)黨員，有三位民建會員。這是巧合，并非刻意為之。黨派的因素也有一點，我們在黨派活動的時候會接觸到一些成員，最終他們加入進來。我認(rèn)為，通過參加一些黨派活動，形成了共同的理念，每個人的基本素養(yǎng)不斷趨近，這有利于合作。還有就是，黨派在選取成員時已經(jīng)為你做了篩選，保證了價值理念的認(rèn)同。和中共的成員分散在各個領(lǐng)域不同，民建成員大多是經(jīng)濟界的，這樣對于律師拓展業(yè)務(wù)也能起到一定的幫助。
如何增強凝聚力
金文瑋：談了那么多凝聚力、價值認(rèn)同，我想請問各位律師：在管理事務(wù)所的過程中，是通過哪些措施來增強凝聚力的呢？
金 纓：我是從過去的國辦所過來的，改制后我們重新聚在一起，達(dá)成的共同理念是：穩(wěn)妥、不闖禍，內(nèi)部管理制度按照國辦所來。但是一段時間之后，也發(fā)現(xiàn)了一些問題：因為穩(wěn)妥，所以沒有紛爭；沒有紛爭就沒有創(chuàng)新，發(fā)展就會滯后。我們很快意識到了這個問題，去年招入了一批新的青年律師，充實新生力量。現(xiàn)在我們的管理措施是：老人老辦法，新人新辦法。這樣可以循序漸進的做些改革，以適應(yīng)新形勢下的新變化，有助于我們事務(wù)所的可持續(xù)發(fā)展。
朱黎庭：事務(wù)所要發(fā)展，增強競爭力就要有一定的規(guī)模，有了一定規(guī)模之后，和相對小所就有明顯差別。人多了管理起來就與人少時不一樣，如果沒有公平、清晰的規(guī)章制度，很多事情無法處理。所以，對于增強凝聚力，我的理解是：首先，事務(wù)所要有一套完善的制度，這樣的制度要適合這家事務(wù)所的發(fā)展。事務(wù)所的重大事項決策、日常各項工作都要由制度來保證，而不是靠合伙人“拍腦袋”來決定；其次，凝聚力首先是合伙人要凝聚，此外還要有核心的后備力量來充實，后備力量的培養(yǎng)很重要。年輕人要讓其看到發(fā)展方向和上升空間，后備力量的培養(yǎng)能保證事務(wù)所的發(fā)展長盛不衰。比如我們事務(wù)所的招聘就有一套完善的面試和培訓(xùn)程序，以保證招進所的助理的基本素質(zhì)能適應(yīng)事務(wù)所的業(yè)務(wù)發(fā)展需要。對年輕律師成長還有很多扶持政策，比如：“領(lǐng)軍人物”建設(shè)、“金種子”計劃等，這些都是為了鼓勵青年律師成長發(fā)展的措施。事務(wù)所每年對所有的青年律師和助理都要進行考核，通過考核對青年律師進行綜合評價，以幫助青年律師從各方面提升自己的能力；第三，事務(wù)所要有自己的文化。我們所每周一晚上是全所的業(yè)務(wù)交流時間。我們有業(yè)務(wù)交流、信息交流，也請外面的專家來上課，還有思想交流。我們所鼓勵律師工作之余結(jié)合實務(wù)，進行理論研究發(fā)表文章，參加律協(xié)和其他行業(yè)協(xié)會的活動。同時，也要參加一些公益活動，承擔(dān)一些社會責(zé)任。我們事務(wù)所還有很多文體活動，比如說每年的“文體活動月”活動，組織籃球隊、足球隊參加律協(xié)組織的各類比賽，每年組織全所員工參加旅游。組織這些活動是希望事務(wù)所的全體員工真切的意識到自己是事務(wù)所的一分子，有一種歸屬感。希望通過這樣的氛圍，逐漸感染我們的成員，以此來形成共同的價值理念，增強凝聚力。
金文瑋：王律師，你們德載中怡所在加強凝聚力方面有什么措施嗎？
王小咪：我們有一個合伙人曾經(jīng)和我說：“你在做的事情是500強CEO做的，不是小所要做的。”但這些目前還在探索中。我還在考慮每個人的需求，你要凝聚別人就要關(guān)注他人的需要、發(fā)展空間、學(xué)習(xí)本領(lǐng)、對核心價值觀的認(rèn)同感等。比如我們事務(wù)所注重律師自行進行訴前調(diào)解，這樣雖然工作量很大，有人認(rèn)為難度大收益不多，事實上收益是相當(dāng)不錯的，還能充分體現(xiàn)律師的服務(wù)。不過，這樣的做法，有些人認(rèn)同，有些人則不贊成。當(dāng)然，除了價值觀，收入也很重要。對于年輕人來說，小所沒有名聲上的吸引力，也沒有大所的高薪。因此，來我們所的年輕人必須有認(rèn)同感，他們在我們這兒最大、最重要的收獲是能學(xué)到很多東西，其中包括我們的內(nèi)部培訓(xùn)和外派培訓(xùn)，同時我們所人際關(guān)系也很融洽。我們在選人的時候也考慮融合度，每個人的歸屬感都不一樣，我們希望我們的團隊每個人都可以融入進來。不過，任何事物都有兩面性，有時候融合度太高戰(zhàn)斗力也會不強，高度融洽也不一定是好事。最近，我們也在做一些轉(zhuǎn)變，把年度考核落到實處，讓每個人都能做好自己的本職工作，管理上也做到分工明確。我們所原來的管理是比較人性化的，這其中也曾出現(xiàn)過許多問題。我認(rèn)為，好的管理者要靠制度，一個單位要求得發(fā)展就要引入競爭機制，人才會有朝氣。我想我們需要凝聚愿意被凝聚的人，但也需要淘汰機制。當(dāng)然，我們所有個很好的文化氛圍，大部分離開了的同事和事務(wù)所的老同事都保持著很好的關(guān)系，甚至成為事務(wù)所的重要資源。
金文瑋：看起來王律師這里增強凝聚力的措施是早先發(fā)展靠制度，而后則是靠打“感情牌”，那么金律師這里呢？
金 纓：我這里是人情多一點。我們事務(wù)所分老律師和年輕律師兩部分：老律師在所里希望穩(wěn)定、控制成本，我們對老前輩的管理是迎合他們的期待。我認(rèn)為他們是所里的很大資源，他們有豐富的辦案經(jīng)驗，對年輕人也能起到指導(dǎo)作用；我們事務(wù)所的年輕律師經(jīng)常分擔(dān)我的社會工作，我們對社會服務(wù)很看重。通過參加黨派、人大的調(diào)研工作，對律師業(yè)務(wù)也有很大的幫助。我告誡年輕律師要做好人、做好本職、對社會服務(wù)有熱情。我們的發(fā)展理念就是為客戶做貼身服務(wù)。客戶不求多，但是要做到精品。這就好像是“綜合醫(yī)院——小診所”的關(guān)系模式。我們在這方面也是在探索，是否能復(fù)制，還不得而知。
金文瑋：今天非常高興能和幾位律師聊一聊事務(wù)所內(nèi)部的凝聚力工程，希望今后事務(wù)所之間能多多組織一些交流、聯(lián)誼活動，加強律所之間的互動。謝謝各位的參與！●
（本文內(nèi)容根據(jù)錄音整理，為嘉賓個人觀點）
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