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“數(shù)字化轉型”浪潮之下—“聚合支付”之合規(guī)問題解讀

    日期:2022-11-14     作者:沈彥煒(國資國企業(yè)務研究委員會、北京盈科(上海)律師事務所);關加貝(北京盈科(上海)律師事務所)


前言

近年來,我國支付服務市場發(fā)展迅猛、支付服務呈現(xiàn)多元化、智能化、線下與線上融合發(fā)展態(tài)勢,為各類實體和網(wǎng)絡特約商戶的經營發(fā)展提供了保障,有力支持了實體經濟發(fā)展。部分收單機構或聚合支付技術服務商合作創(chuàng)新開展“聚合支付”服務,為特約商戶提供了融合多個支付渠道、一站式資金結算和對賬的技術解決方案,滿足了特約商戶對降低系統(tǒng)投入和運營成本、提高資金結算和財務對賬效率的實際需求。但部分聚合支付技術服務商涉嫌無證從事支付結算業(yè)務,擾亂了市場秩序,需要加以規(guī)范。筆者對“聚合支付”的合規(guī)管理問題進行如下解讀,以饗讀者。

一、“聚合支付”的概念

《中國人民銀行關于持續(xù)提升收單服務水平、規(guī)范和促進收單服務市場發(fā)展的指導意見》銀發(fā)〔2017〕45號明確了“聚合支付”概念,即收單機構運用安全、有效的技術手段,集成銀行卡支付和基于近場通信、遠程通信、圖像識別等技術的互聯(lián)網(wǎng)、移動支付方式,對采用不同交互方式、具有不同支付功能或者對應不同支付服務品牌的多個支付渠道統(tǒng)一實施系統(tǒng)對接和技術整合,并為特約商戶提供一點接入和一站式資金結算、對賬服務,有效降低特約商戶系統(tǒng)投入和運營成本,為消費者提供多元化支付方式,推動支付服務環(huán)境不斷改善。

由此可見,“聚合支付”具有如下特點:一方面,聚合支付機構一般擁有大量的特約商戶資源,且客戶粘性較大,聚合支付機構可以充分的了解特約商戶的支付需求,市場拓展優(yōu)勢明顯;另一方面,聚合支付機構擁有很強的及時研發(fā)能力,更為多元化的開發(fā)特約商戶的支付需求,提高特約商戶支付效率和消費者支付體驗?!熬酆现Ц丁辈⒎鞘諉螛I(yè)務,聚合支付機構不具有中國人民銀行辦法的支付業(yè)務許可證,不能開展收單業(yè)務。 

二、“聚合支付”與核心收單業(yè)務外包之間的關系

“核心收單業(yè)務”一詞最早出現(xiàn)在2012年發(fā)布的《中國人民銀行關于<銀行卡收單業(yè)務管理辦法(征求意見稿)>公開征求意見的通知》中,主要指商戶實名制審核、資質審核和簽約,商戶檔案和信息管理,收單交易處理,特約商戶資金結算,收單業(yè)務差錯和爭議處理,收單交易監(jiān)測、風險控管和處理。在中國支付清算協(xié)會制定的《銀行卡收單外包機構登記及風險信息共享辦法》中,對支付機構的該項義務進一步擴展,除保證自身核心業(yè)務不得外包外,如果發(fā)現(xiàn)開展合作的外包服務機構出現(xiàn)開展支付機構核心業(yè)務的情形,支付機構應向支付清算協(xié)會報送該風險信息。

由此可見,“聚合支付”是順應企業(yè)數(shù)字化轉型、支付產品多元化的市場產物,其本質是通過有效的技術手段為特約商戶提供集成支付結算、賬務核對、信息管理等一體化、一站式平臺,不涉及商戶實名制審核、資質審核和簽約,商戶檔案和信息管理,收單交易處理等核心業(yè)務,因此,不屬于收單業(yè)務將核心業(yè)務外包。 

三、“聚合支付”機構的資質要求及注意事項

目前對聚合支付機構采用分批納入備案的方式監(jiān)管,根據(jù)新浪財經2021年11月8日最新公布的信息顯示,中國支付清算協(xié)會近日更新的通過備案的收單外包服務機構名單顯示,截至目前共有11291家機構獲得該資質。其中,共有374家聚合支付類型機構成功備案,有8家為新增。零壹研究院院長于百程對《證券日報》記者稱,“從完成備案機構的數(shù)量來看,已基本覆蓋大部分收單外包機構。”

中國支付清算協(xié)會相關負責人對《證券日報》記者表示,“備案工作是協(xié)會組織開展收單外包服務市場自律管理工作的重要措施。未來,協(xié)會將對違法違規(guī)的機構和人員予以懲戒,情節(jié)嚴重的會取消備案。收單機構要高度重視合作外包機構的備案工作,嚴格遵守備案工作要求,在確保商戶服務穩(wěn)定性和延續(xù)性的前提下,與未在規(guī)定時限內備案的外包機構有序取消合作。協(xié)會將把收單機構落實備案工作的要求情況納入自律檢查范疇,壓實收單機構的主體責任?!?/span>

需要注意的是,備案是收單外包服務機構可以繼續(xù)開展業(yè)務的基礎要求,備案可以對外包機構的相關資質和展業(yè)行為進行規(guī)范,提高行業(yè)合規(guī)水平。但完成備案并不構成協(xié)會對外包機構服務能力和持續(xù)合規(guī)情況的認可,也不作為對外提供服務的安全性保證。因此,相關企業(yè)在完成備案后,收單機構仍然需要對外包商嚴格準入、定期巡檢,履行收單機構對聚合支付機構的監(jiān)督、管理義務。 

四、“聚合支付”備案制不是收單責任的轉移、收單機構應繼續(xù)履行管理義務

《非銀行支付機構條例(征求意見稿)》于2021年發(fā)布,待正式生效后根據(jù)第二十八條(核心業(yè)務管理要求)規(guī)定,非銀行支付機構應當自主完成所拓展的特約商戶資質審核、服務協(xié)議簽訂、對商戶進行持續(xù)風險監(jiān)測等活動,不得將涉及資金安全、信息安全等的核心業(yè)務外包。非銀行支付機構將非核心業(yè)務外包的,應當作為支付業(yè)務主體承擔管理責任和法律后果。在監(jiān)管機關對聚合支付機構發(fā)放牌照前,收單機構屬于唯一的支付責任的承擔主體。收單機構應當根據(jù)《銀行卡收單業(yè)務管理辦法》第三十六條、第三十七條的規(guī)定,在收單業(yè)務外包前制定收單業(yè)務外包管理辦法,明確外包的業(yè)務范圍、外包服務機構的準入標準及管理要求、外包業(yè)務風險管理和應急預案等內容。收單機構同時提供收單外包服務的,應當對收單業(yè)務和外包服務業(yè)務分別進行管理。

由此可見,“聚合支付”備案制并不意味著收單責任的轉移,而是為聚合支付機構增設“入場券”,對其展業(yè)形式予以肯定的同時將其納入備案管理。 

五、結語

收單機構應當清楚“聚合支付”的概念,明確“聚合支付”與核心收單業(yè)務外包之間的關系,還應當了解“聚合支付”機構的資質要求及注意事項:一方面,收單機構應當通過加強與聚合支付主體的合作拓寬支付服務領域,為特約商戶提供更優(yōu)質。便捷的支付服務;另一方面,收單機構應當繼續(xù)加強對外包服務商的管理,進一步壓實收單主體責任,做好“數(shù)字化轉型”浪潮之下的“聚合支付”之合規(guī)問題。同時,聚合支付機構也應擺正自己的市場主體地位,正視其在支付服務當中的角色,與收單機構一并為支付創(chuàng)新、企業(yè)數(shù)字化轉型助力。



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