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        2020年3 月15日， 市律協(xié)繼續(xù)積極配合市消保委 參與 2020 年 “ 3.15 ”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日系列活動(dòng)。 市律協(xié)民事業(yè)務(wù)研究委員會(huì)由委員王琦律師 當(dāng)天作為電話值班律師，為來電咨詢的消費(fèi)者進(jìn)行法律問題解答。
      期間王琦律師為多位消費(fèi)者進(jìn)行了法律咨詢解答，涉 及到產(chǎn)品質(zhì)量糾紛、產(chǎn)品退款等問題。
       王琦律師在當(dāng)日向消費(fèi)者解釋了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中的相關(guān)法律規(guī)定，告知消費(fèi)者關(guān)于是否構(gòu)成欺詐需經(jīng)由法院通過具體證據(jù)加以認(rèn)定；建議消費(fèi)者通過有資質(zhì)的鑒定機(jī)構(gòu)對(duì)商品質(zhì)量問題進(jìn)行鑒定，另外可搜集獲取商家的具體信息，整理現(xiàn)有證據(jù)，先嘗試通過消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)主持調(diào)解的途徑解決；同時(shí)，王琦律師提醒消費(fèi)者在調(diào)解過程中盡可能把商家陳述的商品標(biāo)準(zhǔn)固定在書面文件中，有利于調(diào)解不成時(shí)進(jìn)一步向法院訴訟解決。