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社區(qū)治理中“居代業(yè)”模式實操與思考

    日期:2025-01-13     作者:宋安成 (物業(yè)管理專業(yè)委員會、 上海市錦天城律師事務所 )

202323日,深圳市住房建設局會同市民政局制定了《深圳市社區(qū)居民委員會代行住宅區(qū)業(yè)主委員會職責管理辦法(試行)》【深建規(guī)〔20231號】(以下簡稱《管理辦法》)?!豆芾磙k法》中規(guī)定了居委會代行業(yè)委會(以下簡稱“居代業(yè)”)職責的權限和程序,明確了“居代業(yè)”職責的具體權限、代行活動的決策程序、代行具體職責。同時,該《管理辦法》還進一步對“居代業(yè)”期間住宅區(qū)業(yè)主共有資金的使用和賬戶管理予以規(guī)范。然而,大多數(shù)地方就“居代業(yè)”這一做法并無類似深圳市的明確規(guī)定。因此,在實踐操作中,居委會在代行小區(qū)業(yè)委會職責、街道在指導居委會代行業(yè)委會職責時難免會遇到諸多障礙。

從法律上講,居委會和業(yè)主委員會有各自的職責范圍。居委會應當專注于社區(qū)的公共事務和公益服務,如環(huán)境衛(wèi)生、文化活動等。而業(yè)主委員會則應當重點關注物業(yè)的管理和維護,如維修資金的使用、公共設施設備的管理、物業(yè)費用的收繳等。在各自的職責范圍內(nèi),兩者應當互相配合,共同推動社區(qū)的發(fā)展。但,現(xiàn)實中由于小區(qū)業(yè)委會成立比例不高,履行職責效果不佳,“居代業(yè)”問題一直是社區(qū)治理中討論的重要議題之一。在此,我們對“居代業(yè)”模式的法律法規(guī)依據(jù)與實操中可能出現(xiàn)的問題進行討論,并提出初步解決的對策,供大家參考。

一、 “居代業(yè)”的法律法規(guī)依據(jù)及性質(zhì)分析

1. “居代業(yè)”模式并無法律明確規(guī)定。

《憲法》第111條規(guī)定:“城市和農(nóng)村按居民居住地區(qū)設立的居民委員會或者村民委員會是基層群眾性自治組織”?!冻鞘芯用裎瘑T會組織法》第2條規(guī)定:“居民委員會是居民自我管理、自我教育、自我服務的基層群眾性自治組織”。從根本大法和法律的規(guī)定來看,居委會被明確界定為自治組織,并無法定代行其他組織職責的權力。

從目前法律規(guī)定看,“居代業(yè)”并不是基于法律的明確規(guī)定或授權。本律師認為,法律法規(guī)規(guī)定的居委會與業(yè)委會的關系,可以用“指導、監(jiān)督、匯報”六個字來概括。相關的法律規(guī)定如《民法典》第277條第2款規(guī)定“地方人民政府有關部門、居民委員會應當對設立業(yè)主大會和選舉業(yè)主委員會給予指導和協(xié)助”。 相關的行政法規(guī)如國務院出臺的《物業(yè)管理條例》第20條規(guī)定:“業(yè)主大會、業(yè)主委員會應當配合公安機關,與居民委員會相互協(xié)作,共同做好維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的社會治安等相關工作。在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),業(yè)主大會、業(yè)主委員會應當積極配合相關居民委員會依法履行自治管理職責,支持居民委員會開展工作,并接受其指導和監(jiān)督。住宅小區(qū)的業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定,應當告知相關的居民委員會,并認真聽取居民委員會的建議”。

2. “居代業(yè)”本質(zhì)上是一種民事委托授權行為。

《上海市居民委員會工作條例》第20條以及《關于進一步貫徹實施<上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定>的若干意見》第9條均規(guī)定了在新一屆業(yè)主委員會選舉產(chǎn)生之前,全體業(yè)主授權居委會在屬地街鎮(zhèn)的指導和監(jiān)督下,代行業(yè)委會職責。由此可以看出,“居代業(yè)”從本質(zhì)上說是一種委托授權行為。關于這種授權的具體形式,上海市人大常委會于2022922日通過的《上海市浦東新區(qū)推進住宅小區(qū)治理創(chuàng)新若干規(guī)定》(以下簡稱《規(guī)定》)對居委會在代行小區(qū)業(yè)委會職責一定程度上進行了一些細化。該《規(guī)定》第9條明確了街道辦事處或者鎮(zhèn)人民政府可以指定住宅小區(qū)所屬居委會在一定期限內(nèi)暫時代行業(yè)委會的相關職責,居委會暫時代行業(yè)委會相關職責方案的實施須征詢業(yè)主意愿,以確保決策的民主性和合法性。該《規(guī)定》第9條第2款進一步明確了“居代業(yè)”方案征詢程序的具體要求,即街道辦事處或者鎮(zhèn)人民政府應當就居委會暫時代行業(yè)委會相關職責的方案征詢業(yè)主意愿,并由三分之二以上的業(yè)主參與征詢,經(jīng)參與征詢的業(yè)主過半數(shù)同意。住宅小區(qū)管理規(guī)約另有約定的,從其約定。同時,《規(guī)定》第9條第3款還明確規(guī)定代行時限一般不超過一年的限制。因此,在授權形式上,“居代業(yè)”存在兩種做法,一是業(yè)主大會開會授權,具體形式可以是“一事一議”,也可以進行“多事一議”;二是在管理規(guī)約的議事規(guī)則中明確對“居代業(yè)”的做法進行授權。不管采取何種方式,“居代業(yè)”均不是居委會取得的當然的法定權利。

二、 “居代業(yè)”的具體職責范圍界定與相關問題的分析

從法規(guī)角度來看,業(yè)委會的職責相關規(guī)定還是比較廣泛的。例如,國務院《物業(yè)管理條例》第15條規(guī)定:“業(yè)主委員會執(zhí)行業(yè)主大會的決定事項,履行下列職責:(一)召集業(yè)主大會會議,報告物業(yè)管理的實施情況;(二)代表業(yè)主與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同;(三)及時了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議,監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務企業(yè)履行物業(yè)服務合同;(四)監(jiān)督管理規(guī)約的實施;(五)業(yè)主大會賦予的其他職責”。住建部關于印發(fā)《業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導規(guī)則》的通知(建房[2009]274號)則對業(yè)委會的職責作出更為詳細的列舉,此處不再贅述。

當下,我們要討論的問題是:居委會代行業(yè)委會職責的范圍邊界在哪里?

首先,“居代業(yè)”代行職責的范圍邊界實際上是業(yè)主授權范圍的問題。“居代業(yè)”實質(zhì)上是業(yè)主授權相關事宜。從法律角度說,只要居委會通過業(yè)主表決或議事規(guī)則約定獲得了相應的的代行權限,即可代行業(yè)委會的所有職責。但是,在實際操作中,我們又不得不從以下兩個方面考慮:一是居委會本身工作內(nèi)容的已經(jīng)相當?shù)貜V泛與繁重。如果將屬于業(yè)委會的所有職責均授權給居委會行使,現(xiàn)實上不具備可行性,結果自然是徒法不足以自行。二是從代理角度來講,居委會作為委托代理人,應遵循代理行為相關的法律規(guī)定。根據(jù)《民法典》第165條規(guī)定:“委托代理授權采用書面形式的,授權委托書應當載明代理人的姓名或者名稱、代理事項、權限和期限,并由被代理人簽名或者蓋章?!币簿褪钦f,根據(jù)該條規(guī)定,正常情況下,代理事項應當是具體且明確的。如果僅表明委托居委會代理業(yè)委會的所有事宜,即業(yè)委會只是對居委會進行概括授權,在司法實踐中往往容易引發(fā)爭議,現(xiàn)實中也難以執(zhí)行。因此,在實施“居代業(yè)”時,需要綜合考慮居委會的工作負擔和代理行為的明確性要求,以確保社區(qū)治理的有效性和合法性。

其次,“居代業(yè)”的實施應以“緊急、必要”為前提條件。

本律師認為,若委托居委會代行業(yè)委會所有職責,現(xiàn)實中存在實際操作困難及法律上有一定障礙,則“居代業(yè)”的實施應當依照社區(qū)管理中出現(xiàn)“緊急,必要”事項為前提?;谶@一前提,在此,本律師就一些居委會可行代行的事項進行列舉:

1、當20%業(yè)主有效提議要求召開業(yè)主大會,提議可能涉及物業(yè)選續(xù)聘、使用維修資金等事項時,居委會可以代業(yè)委會組織召開;

2、 小區(qū)有需要緊急維修事項,居委會可以代行業(yè)委會的職責,確保維修工作能夠及時、有效地進行;

3、 代業(yè)委會履行政府要求履行的職責,比如說對公共收益與維修資金的公示和年度審計。

然而,前述列舉事項中值得注意的是,如果沒有20%業(yè)主提議,一般居委會不宜啟動物業(yè)公司的選續(xù)聘工作,或進行公共區(qū)域的改造,大額使用維修資金,代業(yè)委會提起相關訴訟等等。同樣需要說明的是,如果有業(yè)主提議要求召開業(yè)主大會,居委會不僅要依法依規(guī)進行監(jiān)督指導,還要積極響應業(yè)主的合理訴求。如果業(yè)主訴求合理,且達到法定20%的要求,居委會應當代業(yè)委會組織召開業(yè)主大會。當然,對于一些規(guī)模較小、矛盾較少的小區(qū),居委會全面代行業(yè)委會職責雖有爭議,但在實踐操作中也并非沒有可行性,具體需要根據(jù)小區(qū)的實際情況和居委會的能力來靈活判斷。

三、“居代業(yè)”制度的完善建議與展望

除了上面討論的“居代業(yè)”的具體職責范圍界定之外,關于“居代業(yè)”啟動流程、程序要求、終止情形及相關法律責任等都需要通過立法予以明確。從地方立法上,有必要進一步細化居委會代行業(yè)委會職責的管理辦法,授予街道辦事處指定和終止居委會代行業(yè)委會職責的權限,明確居委會代行業(yè)委會職責的情形、權限和相關程序等。具體而言,相關立法可以涵蓋以下幾個方面:

首先,明確居委會代行業(yè)委會職責的基本原則,以確保代行職責過程合法、公正、有效;

其次,明確各行政主管部門對居委會代行業(yè)委會職責的職權分工,確保各部門能夠協(xié)同合作,形成合力進行社區(qū)治理;

第三,明確居委會代行業(yè)委會職責的啟動情形和啟動流程,明確在什么情況下可以啟動代行程序,以及啟動代行的具體步驟和要求;

第四,明確居委會代行業(yè)委會職責的權限范圍,確保居委會在代行過程中有據(jù)可依且不超越其法定職責;

第五,明確居委會代行業(yè)委會職責的程序要求,包括代行過程中的決策程序、監(jiān)督程序等,以確保代行行為的合法性和規(guī)范性;

第六,明確居委會代行業(yè)委會職責的終止情形和終止流程,明確在何種情況下可以終止代行程序,以及終止代行的具體途徑和要求;

最后,明確居委會代行業(yè)委會職責的法律責任,包括居委會、街道辦事處以及相關行政主管部門在代行過程中的法律責任,以確保各方能夠依法履行職責。

通過細化、統(tǒng)一居委會代行業(yè)委會職責管理辦法規(guī)定,街道才能更好地指導居委會代行業(yè)委會職責,居委會代行業(yè)委會職責的職能才能真正得以發(fā)揮。同時,這也有助于解決業(yè)委會無法成立或正常運作以及未能及時換屆改選的小區(qū)中面臨的各種棘手問題。

不過需要強調(diào)的是,在目前的法律框架下,“居代業(yè)”制度應被視為業(yè)委會制度的補充,是為解決當下業(yè)委會制度運行不暢的權宜之舉。而不宜將“居代業(yè)”誤解為居委會取代業(yè)委會,讓業(yè)委會退出歷史舞臺?!熬哟鷺I(yè)”應當在業(yè)主的明確授權之下,不斷完善和優(yōu)化。例如,明確“居代業(yè)”在處理社區(qū)具體事務的流程要求,以及解決“居代業(yè)”所引發(fā)的法律爭議的應訴問題等。通過不斷努力,使授權制下的“居代業(yè)”與時俱進,切實解決社區(qū)常見的各種問題。

我國社區(qū)是圍墻里的社區(qū)管理模式,不僅社區(qū)規(guī)模大,人數(shù)眾多,且公共事務復雜。鑒于國際上也沒有完全成熟的經(jīng)驗可供借鑒,結合我國的法治環(huán)境、公民意識、社區(qū)特征,我們可能無法完全采取英美國家那種政府基本不參與社區(qū)治理的業(yè)主自治模式。同時,在現(xiàn)有的業(yè)委會制度框架下,也難以像新加坡那樣進一步強化政府對社區(qū)的直接治理。因此,未來“居代業(yè)”將發(fā)展為何種模式以及業(yè)委會制度將何去何從,都有待于我國社區(qū)治理模式更進一步地探索和發(fā)展。



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