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律師狀告飯館要求退換一次性餐具使用費

    日期：2007-09-24     作者：裴曉蘭    閱讀：2,143次

    顧客臧云認為飯館對一次性餐具進行收費屬于侵權(quán)，將北京市東來順廣內(nèi)餐飲有限責(zé)任公司告上法院，要求對方返還一次性餐具使用費3元。近日，宣武法院已受理此案。

臧云是一名律師。9月13日中午，臧云和同事等3人到位于廣安門內(nèi)大街的東來順廣內(nèi)店吃火鍋。剛落座，他就發(fā)現(xiàn)每人面前放著一個裝有一次性濕巾和筷子的套袋。臧云說，點菜時，服務(wù)員也沒有說明這是收費餐具。但他在結(jié)賬時發(fā)現(xiàn)，賬單上有一項收費：一次性套筷費，3雙，3元。

服務(wù)員稱，這是店里的一貫做法，只要使用了一次性餐具，每位客人就要按照外包裝上標(biāo)注的價格付一元錢。臧云此時拿起套袋發(fā)現(xiàn)，背面寫有一行小字“工本費一元”。隨后，臧云就使用的3雙筷子支付了3元錢。

臧云認為，《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定，消費者有獲得公平合理的交易的權(quán)利，同時還有選擇權(quán)和知情權(quán)。飯館作為經(jīng)營者，有義務(wù)為消費者提供用餐所必需的條件和工具。但現(xiàn)在，他們用收費套筷代替?zhèn)鹘y(tǒng)的免費筷子的行為，嚴重侵犯了消費者的公平交易權(quán)。依據(jù)《合同法》，他和飯館之間存在餐飲服務(wù)合同關(guān)系，飯館提供能夠保證他健康的餐具是其一項當(dāng)然的、主要的附隨義務(wù)?，F(xiàn)在飯館對餐具進行收費，實際上是不履行該附隨義務(wù)的違約行為。

昨天，東來順廣內(nèi)店店長告訴記者，目前未接到法院的傳票，不知道被起訴一事。她稱，北京市東來順廣內(nèi)餐飲有限責(zé)任公司已更名為東來順集團下屬的分店，不具備法人資格，不該成為被告。

該店長表示，因為以往的免費竹制筷子不環(huán)保，飯館從環(huán)保、安全、衛(wèi)生的角度考慮，開始使用一次性餐具。因為不是飯館自己生產(chǎn)，所以要收取費用，且在外包裝上已注明“工本費一元”。如果因筷子質(zhì)量導(dǎo)致衛(wèi)生問題，飯館也好找筷子廠家追究責(zé)任。該店長稱，服務(wù)員一般會告知客人一次性套筷要收費，不過也難免有疏忽的時候，但只要顧客提出不選擇一次性套筷，飯館會提供免費消毒筷子。