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無(wú)法裝船？出不了貨？交單延遲？工廠停工？客戶退貨？隨著新冠病毒肺炎疫情發(fā)展，外貿(mào)出口業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)漸顯，貿(mào)易供應(yīng)鏈和單據(jù)流轉(zhuǎn)中難以預(yù)料的問題越來越多。如何解決此類迫在眉睫的難題？
1、新冠病毒肺炎疫情是否屬于不可抗力，企業(yè)能否免責(zé)？
屬于不可抗力。不一定能完全免責(zé)。本次疫情若造成國(guó)際貿(mào)易合同無(wú)法如期履行甚至不能履行，出口商可向中國(guó)貿(mào)促會(huì)申請(qǐng)辦理不可抗力相關(guān)的事實(shí)性證明，據(jù)此構(gòu)成中國(guó)法律規(guī)定的不可抗力事件。但這并不等同于“免死金牌”，出口商仍需要根據(jù)貿(mào)易合同約定、貿(mào)易履行狀況、各國(guó)對(duì)不可抗力規(guī)定的差異等具體情況，在合同繼續(xù)履行、合同目的實(shí)現(xiàn)、合同解除、采取合理措施減損、責(zé)任與損失分擔(dān)等方面進(jìn)行權(quán)衡判斷，尋求與客戶均能接受的變更或解除合同的最佳方案。
2、世界各國(guó)是否會(huì)對(duì)出口貨物實(shí)施限制？
目前不會(huì)。2020年1月30日晚，世界衛(wèi)生組織宣布新型冠狀病毒感染的肺炎疫情已構(gòu)成國(guó)際關(guān)注的突發(fā)公共衛(wèi)生事件（PHEIC，期限三個(gè)月），但總干事譚德塞強(qiáng)調(diào)，世衛(wèi)組織不贊成甚至反對(duì)對(duì)中國(guó)采取旅行或貿(mào)易禁令，不推薦限制旅行或貿(mào)易的措施。目前，某些國(guó)家對(duì)旅行和人員出入境采取了一定范圍的限制措施，并未出臺(tái)貿(mào)易禁令等限制措施。
3、原產(chǎn)地在湖北或者武漢，影響出貨嗎？
目前尚無(wú)影響。根據(jù)以后疫情發(fā)展，或有出口目的地國(guó)對(duì)某區(qū)域某類商品，如某動(dòng)植物產(chǎn)品，在原產(chǎn)地證方面進(jìn)行限制；相信國(guó)內(nèi)有關(guān)機(jī)構(gòu)也將在這方面進(jìn)行更嚴(yán)格的審查與管理。
4、客戶已訂艙，船即將進(jìn)港，無(wú)法裝船怎么辦？
某些裝運(yùn)港區(qū)因疫情管制原因，工作人員尚未開工或未全部開工，港區(qū)作業(yè)不正常，導(dǎo)致全部或部分貨物無(wú)法裝運(yùn)。發(fā)生這種情況，要注意以下三點(diǎn)：（1）應(yīng)第一時(shí)間通知客戶。說明疫情系不可抗力的情形，并提供政府相關(guān)禁令和當(dāng)?shù)刭Q(mào)促會(huì)出具的不可抗力證明，說明免責(zé)或部分免責(zé)事由，要求延期裝船延遲交貨，或者視合同履行情況協(xié)商解除合同，采取合理措施，避免損失進(jìn)一步擴(kuò)大。（2）不可逃避港區(qū)監(jiān)管強(qiáng)行裝船、偷運(yùn)貨物。否則在此非常時(shí)期，貨代、出口商將承受非常嚴(yán)重的法律后果，包括刑事責(zé)任。（3）要積極通過貨代與船公司進(jìn)行溝通協(xié)商，解決空倉(cāng)損失，合理確定并分擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
5、國(guó)外客戶因疫情棄貨、退貨怎么辦？
棄貨的情況比較少見，但在客戶預(yù)付款較少或沒有預(yù)付款時(shí)（如賒銷），客戶棄貨可能性增大。無(wú)論何種原因，當(dāng)客戶在目的港不清關(guān)不提貨時(shí)，出口商都應(yīng)積極聯(lián)系貨代在目的港及時(shí)處理或轉(zhuǎn)售貨物，避免貨物超期堆放產(chǎn)生巨額費(fèi)用。同時(shí)，須留存處理或轉(zhuǎn)售貨物的證據(jù)，以便向客戶、國(guó)內(nèi)相關(guān)責(zé)任方追償損失。
客戶因疫情降價(jià)或退貨的可能性較大。以下是引發(fā)客戶降價(jià)或退貨的主要原因：（1）延遲交貨，造成應(yīng)季商品錯(cuò)過銷售期；（2） 趕交期，海運(yùn)改空運(yùn)造成銷售價(jià)格上升；（3）疫情造成特殊商品銷量下降。出口商應(yīng)正確面對(duì)，分析原因，確有疫情因素影響的，可以降價(jià)妥協(xié)，退運(yùn)會(huì)產(chǎn)生更多的麻煩和損失，如因客戶惡意拖欠甚至不付貨款，則需據(jù)理力爭(zhēng)，必要時(shí)采取法律手段。
6、銀行延遲上班導(dǎo)致無(wú)法按時(shí)交單，需要修改信用證嗎？
一般無(wú)需修改。一般會(huì)順延，應(yīng)及時(shí)與銀行溝通，說明疫情影響；如果銀行不同意或無(wú)法操作，就與客戶溝通，請(qǐng)求改證，以保證順利交單結(jié)匯。
7、如何規(guī)避結(jié)匯風(fēng)險(xiǎn)，降低資金成本？
（1）要求客戶提高預(yù)付款比例；（2） 要求客戶提供擔(dān)保；（3） 投保出口信用險(xiǎn)；（4） 在信用證付款方式下，采用福費(fèi)廷、保理等方式融資； （5） 鎖定匯率。當(dāng)然，相信國(guó)家也會(huì)在必要的時(shí)候推出促進(jìn)外貿(mào)出口、緩解出口商資金壓力、稅收優(yōu)惠等相關(guān)政策。
8、對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)人員參加國(guó)際展會(huì)，甚至春季廣交會(huì)有影響嗎？
近期已有影響，持續(xù)時(shí)間不確定。國(guó)內(nèi)外的各種展會(huì)，因各個(gè)國(guó)家采取的旅行或貿(mào)易限制，參展企業(yè)和個(gè)人數(shù)量將下降。截至目前為止（2月5日），共有二十多個(gè)國(guó)家確診新冠病毒病例。有些國(guó)家例如美澳，針對(duì)特定中國(guó)人進(jìn)行了旅行限制，部分航空公司中斷部分直飛航線，對(duì)國(guó)際經(jīng)貿(mào)人員交往交流造成了很大的阻礙。
對(duì)此，國(guó)家已經(jīng)對(duì)相關(guān)國(guó)家的措施提出了質(zhì)疑，稱其違背了世衛(wèi)組織不推薦“限制旅行或貿(mào)易的措施”的建議。同時(shí)，相信隨著疫情發(fā)展不確定性減小，相關(guān)設(shè)限措施就會(huì)解除，對(duì)各種展會(huì)包括春季廣交會(huì)的影響就越小。
9、對(duì)中國(guó)跨境電商有什么影響？
對(duì)于有海外倉(cāng)布局的跨境電商來說，具有比較優(yōu)勢(shì)和積極意義，或可推動(dòng)中國(guó)出口企業(yè)產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)物流向海外倉(cāng)集中，促進(jìn)中國(guó)跨境電商供應(yīng)鏈在深度與廣度上延伸，助力中國(guó)外貿(mào)經(jīng)營(yíng)方式轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新。
10、疫情過后，出口形勢(shì)將會(huì)如何？
中國(guó)外貿(mào)出口仍將保持增長(zhǎng)。世界分工和國(guó)際貿(mào)易供應(yīng)鏈并不會(huì)因疫情而有多大變化，國(guó)際市場(chǎng)對(duì)中國(guó)商品和服務(wù)的需求仍然旺盛，客戶補(bǔ)貨訂貨勢(shì)在必行?；乜?003年非典過后，外貿(mào)出口在非典結(jié)束后的五月份大增，全年出口基本無(wú)影響。外貿(mào)人應(yīng)眼光放遠(yuǎn)、早作安排，危中尋機(jī)，保持與客戶聯(lián)系，維護(hù)國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈完備，共克時(shí)艱，共生共存。
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