從平凡起飛 ———讀《在路上:從律師助理到成功執(zhí)業(yè)》
日期:2009-04-08
作者:法制日?qǐng)?bào)
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“這不是一本刻意高調(diào)的勵(lì)志圖書,它只是一位比你先上路的年青律師真誠而生動(dòng)的行路體驗(yàn),講述真實(shí)的成長環(huán)境,講述真實(shí)的成長領(lǐng)悟?!薄对诼飞希簭穆蓭熤淼匠晒?zhí)業(yè)》這段質(zhì)樸的封面語點(diǎn)明了全書的主旨,即用真誠的本色描述了真實(shí)的律師之路。
作為一本律師實(shí)務(wù)書籍,它卻似乎擊碎了很多初習(xí)者對(duì)于律師職業(yè)過高憧憬與期盼,讓我們能在一個(gè)斑斕的彩色泡泡背后看到律師行業(yè)的艱辛與風(fēng)險(xiǎn),但也看到一種從平凡起飛的可能。
理想與現(xiàn)實(shí)的沖突
此書并不太厚,只二百余頁,然書頁雖薄,卻亦可圈可點(diǎn)。書中提出的諸多新觀點(diǎn)對(duì)舊思維的沖擊讓人不得不屢屢駐足回望,并試圖在新舊兩種觀念的交鋒與矛盾中做出自己的權(quán)衡與選擇。這樣的選擇其實(shí)是伴隨著痛苦的,因?yàn)檫@往往意味著你以往的一些憧憬與期盼將被逐個(gè)擊破,而被一個(gè)個(gè)現(xiàn)實(shí)而尖銳的質(zhì)問所取代。在“獨(dú)立執(zhí)業(yè)、你準(zhǔn)備好了嗎?”一章里,讀者便可切實(shí)地感受到這種機(jī)關(guān)槍式發(fā)問所帶來的壓力與回答不上時(shí)底氣不足所帶來的焦慮。無疑的是,這一連串的問號(hào)會(huì)讓讀者在閱讀的初期感到沮喪與失落。但隨著閱讀與思考的深入,當(dāng)答案逐漸清晰洞見之時(shí),讀者卻又會(huì)為自己能及早的看到問題和知道答案而感到慶幸。
此外,作者還毫不留情地給欲從事律師事業(yè)的讀者劃了高壓線,即心理準(zhǔn)備與物質(zhì)準(zhǔn)備不足者不適合執(zhí)業(yè)。在作者看來,若對(duì)執(zhí)業(yè)后的艱辛無清醒認(rèn)識(shí),抑或空有一腔熱血與抱負(fù),僅有執(zhí)業(yè)資格證在手的話,結(jié)果只能是在職場(chǎng)浮沉中折戟沉沙。面對(duì)律師這個(gè)行業(yè),在你踏入它之前,適度的仰望是有益的,它可以讓你在內(nèi)心樹立一種崇高與敬意,并立意追隨。但在真正要進(jìn)入之時(shí),更多的卻是需要一種平視甚至是冷視了。
新領(lǐng)域的開拓與研究
黎明總在黑暗后,在經(jīng)歷完重重打擊后,對(duì)律師行業(yè)仍抱堅(jiān)定不移之決心的讀者將在“我們?nèi)绾潍@得自己的客戶”一章中收獲一個(gè)律師行業(yè)的廣闊“藍(lán)海”。本章內(nèi)容涉及到了有關(guān)客戶的發(fā)現(xiàn)、開拓、談判及維持等各個(gè)方面,以一種開放式的立體架構(gòu)全方位地向讀者介紹了作者在律師營銷當(dāng)中所收獲的鉆石與眼淚。
律師業(yè)務(wù)的市場(chǎng)開拓是律師執(zhí)業(yè)過程中必須正視與謹(jǐn)慎對(duì)待的一個(gè)問題,但如書中所言“律師服務(wù)是一種專業(yè)服務(wù),而專業(yè)人士是很忌諱營銷的。因?yàn)樘焐膬?yōu)越感,他們會(huì)掃視前來咨詢或購買服務(wù)的人?!边@種精神上的高姿態(tài)與實(shí)際操作時(shí)的回避使得律師營銷這個(gè)領(lǐng)域被忽略良久,但作者卻獨(dú)具慧眼地從中發(fā)現(xiàn)了機(jī)遇并借對(duì)此新領(lǐng)域的開拓與研究實(shí)現(xiàn)了自身價(jià)值與律所業(yè)務(wù)的快速提升。
“流程化”的執(zhí)業(yè)思維
法律是一門技術(shù),但營銷與服務(wù)在本質(zhì)上卻是一個(gè)市場(chǎng)動(dòng)作,而是動(dòng)作就意味著存在分解、細(xì)化并步驟化、流程化的可能。對(duì)這種可能,書中的作者把它變成了現(xiàn)實(shí)。作者曾自言“我學(xué)的是機(jī)械,做的是法律。所以我總是試圖用切削一個(gè)機(jī)械零件的工藝流程去完成一個(gè)法律服務(wù)?!边@種“流程化”的執(zhí)業(yè)思維滲入到作者的骨髓之中,變成了一個(gè)通過流程的細(xì)化來確保職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的可控與可追溯的執(zhí)業(yè)習(xí)慣,也成就了一篇對(duì)“流程關(guān)鍵點(diǎn)”的研究。
在細(xì)致地介紹完律師市場(chǎng)營銷的各個(gè)環(huán)節(jié)與方法之后,作者把最后一章留給了“和客戶一起成長”。在本章里,作者談到了客戶的忠誠度問題,也介紹了通過短信平臺(tái)、工作報(bào)告等方式來維持客戶的基本方法。本章一如既往地體現(xiàn)了作者對(duì)流程化執(zhí)業(yè)的偏好,同時(shí)還展現(xiàn)了作者善于從顧客角度思考問題的理性思維,而更重要的是,作者敢于冒天下之大不諱,直視律師與當(dāng)事人在常態(tài)的共贏關(guān)系外的博弈關(guān)系,并針對(duì)如何應(yīng)對(duì)信譽(yù)度低下的當(dāng)事人提出了完善的解決方案。
謝長宇律師這本新作雖難堪稱傳世經(jīng)典,但其以真誠的心講實(shí)在的話,不但讓讀者在一個(gè)斑斕的彩色泡泡背后看到了律師行業(yè)的艱辛與風(fēng)險(xiǎn),亦讓讀者獲得了思維方式與操作觀念上的系統(tǒng)更新。可以相信,這本執(zhí)業(yè)指引將會(huì)讓有志于從事律師執(zhí)業(yè)的后來者看到成功的軌跡,并從平凡中起飛。
謝長宇律師這本新作雖難堪稱傳世經(jīng)典,但其以真誠的心講實(shí)在的話,不但讓讀者在一個(gè)斑斕的彩色泡泡背后看到了律師行業(yè)的艱辛與風(fēng)險(xiǎn),亦讓讀者獲得了思維方式與操作觀念上的系統(tǒng)更新。